医院的CRM——不仅仅是一种营销 未分类

医院的CRM——不仅仅是一种营销

  以服务品牌定位的医院往往给患者带来信任感,这些信任离不开其强大而完善的客服系统。客户(患者)就是医院的资源,客户关系管理得好,客户自然就会变成我们的财富。为了提升医院的形象,蝶科精心为医院量身打造...
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医院客户关系管理(CRM) 未分类

医院客户关系管理(CRM)

医院客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是一个真正的“以客户为中心”的管理系统,拥有她是一种有效的管理理念的投资,不仅是为患者提供完善的个性化服...
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